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¿Debo adquirir un plan de suscripción como marca?
Todos los propietarios de marcas registradas deben elegir uno de los tres planes de suscripción: Starter, Professional, Enterprise; cada uno con diferentes precios y modelo de comisión por ventas.
¿Cuáles son los pasos para registrarme en la plataforma?
Las marcas puede acceder al módulo de registro haciendo clic en el enlace llamado "Unirse como Marca" disponible en la columna de "Extras" en la sección del pie de página de la plataforma.
También, haciendo clic en el botón llamado "Unirse ahora como marca" en la sección del encabezado al acceder a la plataforma.
¿Dónde se encuentra el botón de Inicio de sesión?
Las marcas y los distribuidores pueden dirigirse al botón "Iniciar sesión" disponible en la esquina superior derecha de la página de inicio de la plataforma. Aparecerá un formulario de inicio de sesión una vez que hagan clic en este botón.
¿Qué sucede si no puedo recordar mis credenciales?
Si no recuerda la contraseña, puede restablecerla. El mismo enfoque se puede seguir si el usuario desea restablecer la contraseña previamente elegida.
Hay una opción de "¿Olvidó su contraseña?" disponible justo encima del botón de "Iniciar sesión" al acceder a la plataforma.
¿Cuál es el procedimiento para agregar productos a la plataforma?
El vendedor (propietario de la marca) debe crear una tienda para agregar productos en la plataforma. El vendedor puede crear y administrar su tienda desde los módulos proporcionados.
¿Cuál es el significado de Paquete de productos y Paquete de inventario?
Paquete de productos:
Esto se refiere al número máximo de productos de catálogo que un vendedor puede agregar o incluir en sus ofertas bajo un paquete de suscripción específico.
Paquete de inventario:
Esto se refiere al número máximo de inventarios o unidades de almacenamiento (SKU) que un vendedor puede administrar y ofrecer para la venta bajo un paquete de suscripción particular.
En resumen, "Paquete de productos" se trata más de la diversidad y tipos de productos, mientras que "Paquete de Inventario" se trata de la cantidad real o niveles de stock de esos productos.
¿Las marcas tienen la capacidad de agregar usuarios?
Sí, las marcas tienen la capacidad de agregar usuarios adicionales.
¿Las marcas pueden actualizar los logotipos, banners e imágenes de productos en la página de la marca?
Sí, las marcas tienen la capacidad de actualizar todas las imágenes e información encontrada en su página de marca, así como las imágenes de los productos a través de su inicio de sesión.
¿Cómo saben las marcas cuando se ha realizado un nuevo pedido o cuando han recibido una solicitud de cotización?
¿Existe un tablón de mensajes interno donde las marcas pueden interactuar con los distribuidores durante todo el proceso de pedido?
Sí, la plataforma cuenta con un tablero de mensajes que servirá como un modo eficiente de comunicación.
Dentro de cada pedido, las marcas y los distribuidores podrán negociar los términos de contratación.
¿Se genera una factura con cada pedido? ¿Las marcas tienen que crear una factura?
La plataforma generará automáticamente una factura con cada pedido.
¿Cuál es el método de pago y cómo funciona?
Los distribuidores pueden realizar los pagos a través de Stripe, el socio de pagos digitales de exportsy. Las marcas reciben el pago mediante transferencia bancaria.
¿Cuál es la comisión que las marcas deben pagar al realizarse un pedido?
Una vez que se completa una venta en la plataforma de exportsy, el propietario de la marca (vendedor) recibirá un porcentaje basado en su plan de suscripción elegido.
Por ejemplo, si una transacción totaliza 2000€ en la plataforma y el vendedor ha seleccionado el plan de suscripción Professional, ganarán el 92% del monto total.
Guía para crear su perfil de distribuidor y encontrar los mejores productos
¿Debo adquirir un plan de suscripción como distribuidor?
Los distribuidores no tienen la necesidad de adquirir un plan de suscripción.
Únicamente las marcas en exportsy están obligadas a elegir un plan de suscripción. Como distribuidor, no es necesario que compre un plan, a menos que desee publicar ofertas.
¿Cuáles son los pasos para registrarme en la plataforma?
El distribuidor puede acceder al módulo de registro haciendo clic en el enlace llamado "Unirse como distribuidor" disponible en la columna de Extras en la sección del pie de página de la plataforma.
También, haciendo clic en el botón llamado "Unirse ahora como distribuidor" en la sección del encabezado al acceder a la plataforma.
¿Dónde se encuentra el botón de Inicio de sesión?
Las marcas y los distribuidores pueden dirigirse al botón "Iniciar sesión" disponible en la esquina superior derecha de la página de inicio de la plataforma. Aparecerá un formulario de inicio de sesión una vez que hagan clic en este botón.
¿Qué sucede si no puedo recordar mis credenciales?
Si no recuerda la contraseña, puede restablecerla. El mismo enfoque se puede seguir si el usuario desea restablecer la contraseña previamente elegida.
Hay una opción de "¿Olvidó su contraseña?" disponible justo encima del botón de "Iniciar sesión" al acceder a la plataforma.
¿Cómo pueden los distribuidores encontrar productos basados en un atributo específico?
Haga clic en "Ver todos los productos" y luego filtre por los atributos de elección.
¿Cómo pueden los distribuidores ver sus pedidos actuales y anteriores?
Los distribuidores pueden ver pedidos actuales y anteriores haciendo clic en "Pedidos" en el Panel de Control.
¿Cómo puedo conectar con una marca?
Un distribuidor puede conectar con una marca a través de la mensajería interna.
¿Cuál es el procedimiento para solicitar una oferta?
Paso 1: Solicitud de cotización del Distribuidor
El distribuidor visita la plataforma, selecciona un producto específico y envía una solicitud de cotización (RFQ)
Paso 2: Comunicación y acuerdo
La solicitud de cotización se envía al propietario de la marca.
La marca y el distribuidor se comunican y llegan a un acuerdo mutuo.
Paso 3: Proceso de factura
El propietario de la marca emite una solicitud de factura y el distribuidor es informado por correo electrónico con un enlace.
Paso 4: Transacción de pago
El distribuidor hace clic en el enlace y es redirigido a la página de pago para realizar el pago.
exportsy recibe el pago en la cuenta vinculada.
Paso 5: Completar el pedido
El pedido se marca como completado y la cantidad del pedido, menos la comisión administrativa, se agrega al monedero de la marca.
Paso 6: Proceso de retirada de fondos
El propietario de la marca solicita una retirada de fondos del monedero.
¿Cómo saben las marcas cuando se ha realizado un nuevo pedido o cuando han recibido una solicitud de cotización?
¿Existe un tablón de mensajes interno donde los distribuidores pueden interactuar con las marcas durante todo el proceso de pedido?
Sí, la plataforma cuenta con un tablero de mensajes que servirá como un modo eficiente de comunicación.
Dentro de cada pedido, las marcas y los distribuidores podrán negociar los términos de contratación.
¿Se genera una factura con cada pedido? ¿Las marcas tienen que crear una factura?
La plataforma generará automáticamente una factura con cada pedido.
¿Cuál es el método de pago y cómo funciona?
Los distribuidores pueden realizar los pagos a través de Stripe, el socio de pagos digitales de exportsy. Las marcas reciben el pago mediante transferencia bancaria.
¿Se encarga exportsy de gestionar las actividades de envío y logística?
Si, exportsy proporciona el servicio de logística y asesora a marcas y distribuidores, respecto al cumplimiento de la normativa.